Работы
Предыдущая
Следующая
Обновление и развитие страниц ипотечного банка «ДельтаКредит» в социальных сетях Facebook и Вконтакте
Заказчик:
банк ДельтаКредит
Период реализации проекта в соцсетях:
Январь 2018 — Май 2018
WWW.
Ссылка на страницу размещения проекта в социальной сети
WWW.
Ссылка на страницу размещения проекта в социальной сети №2
.pdf
Презентация проекта в формате PDF
Описание
Задача проекта:
оптимизация представительства ипотечного банка и его продуктов в соцсетях

Показатели «на входе»:
страница банка в Facebook входила в ТОП-15 банковских страниц России (13 177 подписчиков), страница в Вконтакте насчитывала 4 500 подписчиков
представительства банка в соцсетях демонстрировали
высокую вовлеченность (порядка 20%)
страницы активно работали в формате двухсторонней коммуникации (не только публикация постов о банке,
но и постоянная отработка обращений пользователей
и решение их конкретных вопросов).

В связи со снижением ипотечных ставок на рынке в целом, в условиях повысившейся конкуренции со стороны многопрофильных банков, было принято решение об изменении тональности подачи материала и акцентов, которые использовались ранее. Краеугольными камнями новой концепции стали:
увеличение эмоциональной составляющей во взаимодействии с клиентом
акцент на экспертном статусе и специализации банка
акцент на наличии уникальных продуктов (ипотека для ИП, ипотека для иностранных граждан, ипотека на машиноместо, ипотека под залог имеющегося жилья и т.д)
акцент на использование банком современных технологий и удобство получения и обслуживания кредита
акцент на международный статус и работу в рамках мультинациональной Группы Societe Generale

Для воплощения новой контент-стратегии был разработан редакционный рубрикатор:
ДельтаГорода: об офисах банка – новых и наиболее успешных
ДельтаПродукт: интересно поданная информация о программах, возможностях, новинках
ДельтаЦитата: цитаты известных людей о жизни, счастье, доме, семье, ценностях
ДельтаSG: имиджевые публикации о группе Societe Generale
ДельтаСМИ: рубрика для отработки публикаций о банке, его амбассадорах и публичных экпертных оценках
ДельтаЭксперт: эксклюзивные исследования и статистика от банка, а также посты о технологических решениях наших специалистов
ДельтаКалендарь: календарь праздников, тематически подходящих к нашему бизнесу
ДельтаСовет: полезные советы о недвижимости, финансах, домашних вопросах
ДельтаЮмор: работа с эмоциональной составляющей и воволеченностью: анекдоты, цитаты, истории
ДельтаKонкурс: активации, конкурсы, опросы, работа с вовлеченностью

Было изменено визуальное оформление страниц банка и конкретных постов (в том числе в рамках каждой из рубрик). Основными принципами новой визуальной концепции стали:
динамичность, легкость
метафоричность, юмор
современность дизайн-решений
необычность визуалов в лентах пользователей
ориентирование на ключевой слоган кампании
отстройка от привычной «банковской» подачи
взаимодействие визуала и текста

Результаты проекта:
совокупный прирост по страницам банка в Facebook и Вконтакте составил 5673 подписчика, среднем за месяц – 946
относительный прирост числа подписчиков по сравнению с показателем на конец 2017 года года составил 28,58%
совокупный охват публикаций в соцсетях за время проекта составил 460 530 пользователей, в среднем каждый месяц были охвачены 76 755 пользователей
вовлеченность в относительных показателях колебалась в диапазоне 19,9-25,0%, что является очень высокой цифрой для страницы специализированного банка
вовлеченность за время проекта в абсолютных цифрах составила 27 730 лайков, комментариев и расшаров — это почти в 2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года
Подробнее

Другие работы в номинации
Проект в соцсетях
GOOD WOOD. Строительство домов
Строительная компания GOOD WOOD | in-house
«Директорский показ» - встреча с руководством застройщика на стройплощадке
ИСКО-Ч | in-house
Яркая жизнь в квартале "Краски жизни"
Сити-XXI век | Done Creative
#жизньвбруснике
Брусника | Done Creative
"БЕСТ-Новострой" в Instagram
БЕСТ-Новострой | in-house
Продвижение жилого района Левенцовский (Ростов-на-Дону) в соцсети Instagram
ГК ИНТЕКО | in-house
Рекламная кампания в социальных сетях для Docklands development
ГК Docklands development | SETTERS
Продвижение Greenwood в соцсетях
Greenwood | in-house
Всегда лето в ЖК "Золотая бухта"
Цитадель Эссетс Менеджмент | ONE TOUCH
ЖК Мичуринский_группа в соцсети ВКонтакте
РКС Девелопмент | in-house
ЖК «Сурская Ривьера» ВКонтакте
РКС Девелопмент | in-house
Instagram строительной корпорации «Девелопмент-Юг»
СИК Девелопмент-Юг | Рекламный холдинг Медиаселлер
Квартал Тетрис - у нас всегда спокойно
Группа компаний Садовое кольцо | Денис Хазов
ЖК Грибоедов. Культурное сообщество культурных людей
УралДомСтрой | ИП Мирешкин А.В.
Фотоконкурс "Московских окон свет"
Галс-Девелопмент | in-house
"Лофт в городе"
РКС Девелопмент | in-house
Поздравление Конкурентам [ВК ЖК "Времена года"]
РКС Девелопмент | in-house
Имиджевые видеооткрытки
Девелопмент-Юг | MotionFrame
Ситуативный маркетинг_Новостройка против Вторички
РКС Девелопмент | in-house
Поехали! (ВК ЖК "Сурская Ривьера")
РКС Девелопмент | in-house
РКС Девелопмент_Квартиры без прошлого
РКС Девелопмент | in-house
Рекламная кампания "Не ходи налево!"
РКС Девелопмент | in-house
Видеопоздравление на стихи поэта Сергея Михалкова
ФСК Лидер | in-house
Социальные сети ЖК ЗИЛАРТ
Группа ЛСР | in-house
Выбирай Colliers
Colliers International | in-house
Troika Estate: страница компании на Facebook
Troika Estate | in-house
В начало